Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite Analisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite Analisti arıyoruz. Kalite Analisti, bir organizasyonun ürün ve hizmetlerinin belirlenen kalite standartlarına uygunluğunu sağlamakla sorumludur. Bu pozisyon, üretim süreçlerinin, hizmet sunumlarının ve operasyonel prosedürlerin sürekli olarak izlenmesini, analiz edilmesini ve iyileştirilmesini içerir. Kalite Analisti, kalite kontrol sistemlerini geliştirir, uygular ve sürdürür; aynı zamanda kalite verilerini toplar, analiz eder ve raporlar. Bu rol, müşteri memnuniyetini artırmak, hataları azaltmak ve genel operasyonel verimliliği yükseltmek için kritik öneme sahiptir.
Kalite Analisti, kalite yönetim sistemleri (örneğin ISO 9001) hakkında bilgi sahibi olmalı ve kalite denetimleri, iç tetkikler ve süreç iyileştirme projelerinde aktif rol almalıdır. Ayrıca, kalite standartlarına uyumu sağlamak için farklı departmanlarla iş birliği yapmalı ve eğitimler düzenlemelidir. Problem çözme becerileri, analitik düşünme yeteneği ve detaylara dikkat bu pozisyonda başarı için gereklidir.
Bu pozisyon, üretim, hizmet, yazılım geliştirme, sağlık, otomotiv ve daha birçok sektörde önemli bir rol oynar. Kalite Analisti, kalite göstergelerini izleyerek performans ölçümleri yapar, kök neden analizleri gerçekleştirir ve sürekli iyileştirme stratejileri geliştirir. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik önerilerde bulunur.
Başarılı bir Kalite Analisti, kalite kültürünü organizasyon genelinde yaymak için liderlik göstermeli ve kalite hedeflerine ulaşmak için ekiplerle birlikte çalışmalıdır. Bu pozisyon, kaliteye olan bağlılığı yüksek, iletişim becerileri güçlü ve teknik analiz yetenekleri gelişmiş bireyler için uygundur.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite kontrol süreçlerini planlamak ve yürütmek
- Ürün ve hizmetlerin kalite standartlarına uygunluğunu denetlemek
- Kalite verilerini toplamak, analiz etmek ve raporlamak
- İç denetimler ve kalite tetkikleri gerçekleştirmek
- Süreç iyileştirme projelerinde görev almak
- Kalite yönetim sistemlerini geliştirmek ve sürdürmek
- Müşteri şikayetlerini analiz ederek çözüm önerileri sunmak
- Departmanlar arası kalite koordinasyonunu sağlamak
- Kalite eğitimleri düzenlemek ve uygulamak
- Kök neden analizleri yaparak düzeltici faaliyetler önermek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (Endüstri Mühendisliği, Kimya, vb.)
- Kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olmak (ISO 9001, vb.)
- İyi derecede MS Office ve kalite analiz araçlarını kullanabilmek
- Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip olmak
- Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü olmak
- Detaylara önem veren ve dikkatli çalışabilen
- İç denetim ve kalite kontrol süreçlerinde deneyimli olmak
- İyi derecede raporlama ve dokümantasyon becerisi
- Tercihen kalite sertifikalarına sahip olmak (Six Sigma, vb.)
- Zaman yönetimi konusunda yetkin olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce hangi kalite yönetim sistemleriyle çalıştınız?
- Kalite kontrol sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Kök neden analizi yaparken hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Bir kalite problemiyle karşılaştığınızda nasıl bir yol izlersiniz?
- Hangi kalite analiz araçlarını kullanabiliyorsunuz?
- Ekip çalışmasında kaliteyi nasıl sağlarsınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl değerlendirirsiniz?
- Kalite eğitimleri verdiniz mi? Hangi konularda?
- ISO 9001 hakkında bilginiz nedir?
- Süreç iyileştirme projelerinde nasıl bir rol üstlendiniz?
